Dernière mise à jour : 24 août 2026.
Ces conditions régissent votre utilisation du site Web de la clinique Rico et des traitements que nous fournissons. En réservant un traitement ou en utilisant ce site, vous les acceptez. Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous possédez en vertu de la loi du Québec Loi sur la protection du consommateur, qui s'applique à nos services et qui ne peut pas être exclu par accord.
Qui sommes-nous
Clinique Rico, 4934, chemin de la Côte-des-Neiges, Montréal, QC H3V 1H2 · (514) 346-8044 · contact@ricoclinic.com. Les traitements sont effectués par Vladimir Popovici, propriétaire et technicien principal en micropigmentation du cuir chevelu.
Nos services
Nous proposons la micropigmentation du cuir chevelu (SMP), le détatouage au laser, le détatouage de SMP et de micropigmentation, ainsi que le camouflage de cicatrices. Il s'agit de procédures cosmétiques et esthétiques. Ce ne sont pas des traitements médicaux, nous ne diagnostiquons ni ne traitons les conditions médicales, et rien de ce que nous disons ne constitue un avis médical. Si vous avez un problème de santé concernant votre cuir chevelu ou votre peau, veuillez consulter un médecin.
Consultation et aptitude
Les consultations sont gratuites et sans engagement. Lors de la consultation, nous vous donnerons une évaluation honnête de ce qui est de manière réaliste réalisable dans votre cas, un nombre estimé de séances et un tarif. Nous pourrions refuser de vous traiter si nous estimons qu'un traitement n'est pas adapté ou sûr pour vous.
Vous devez nous informer des conditions médicales pertinentes, des médicaments, des allergies et des traitements antérieurs. Certaines conditions et certains médicaments rendent le traitement inapproprié ou exigent que vous obteniez d'abord l'autorisation de votre médecin. Retenir cette information peut mettre en danger votre sécurité et votre résultat.
Résultats
Les résultats varient d'une personne à l'autre et dépendent de votre peau, de votre type de perte de cheveux, de votre cicatrisation et du strict respect des consignes avant et après le traitement. La micropigmentation du cuir chevelu est un processus progressif qui s'étale sur plusieurs séances ; le résultat s'améliore progressivement au lieu d'apparaître complet dès la première séance.
Nous ne garantissons pas de résultat spécifique, et toute estimation du nombre de séances est une estimation plutôt qu'un engagement. Nous vous dirons toujours honnêtement ce que nous prévoyons d'être réalisable avant que vous ne vous engagiez dans quoi que ce soit.
Réservations, arrhes et annulations
Les rendez-vous se prennent via Square. Les soins en plusieurs séances nécessitent généralement un acompte pour garantir votre réservation ; cet acompte est déduit du prix de votre soin.
Si vous devez reporter ou annuler, veuillez nous un préavis d'au moins 12 heures afin que nous puissions proposer ce créneau à quelqu'un d'autre. Des annulations tardives répétées ou des rendez-vous manqués pourraient signifier que nous vous demanderons un paiement à l'avance pour les réservations futures.
Tarification et paiement
Les prix sont confirmés lors de votre consultation et communiqués avant le début de tout traitement. Les taxes s'ajoutent le cas échéant. Nous acceptons les paiements en espèces, par Interac et par carte de crédit. Le paiement des traitements en plusieurs séances peut être réparti sur les différentes séances. Un financement par un tiers peut être disponible ; tout accord de financement est conclu entre vous et l'organisme de crédit, selon leurs conditions, et nous n'y sommes pas partie.
Les soins post-opératoires et vos responsabilités
Nous vous remettrons des consignes de préparation et de soins post-traitement avant et après chaque séance. Le respect de ces consignes a une incidence considérable sur vos résultats et votre sécurité. Nous déclinons toute responsabilité quant aux conséquences résultant du non-respect des consignes que nous fournissons, de la dissimulation d’informations médicales pertinentes ou d’un traitement effectué ailleurs.
Lorsqu'une retouche est incluse dans votre forfait de soins, sa portée et son délai vous seront confirmés par écrit.
Photographies
Nous photographions la zone à traiter afin de planifier votre traitement et d'en documenter l'évolution. Ces photographies font partie de votre dossier clinique. Nous ne publierons ni ne partagerons aucune de vos photographies — sur notre site Web, sur les réseaux sociaux ou ailleurs — à moins que vous ne nous donniez un consentement écrit distinct pour cet usage spécifique. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Site web
Le contenu de ce site Web est fourni à des fins d'information générale. Il ne s'agit pas d'un diagnostic, d'un plan de traitement ou d'une garantie de quelque résultat que ce soit. Nous pouvons modifier nos services, nos prix et notre contenu à tout moment. Le contenu, les images et l'image de marque de ce site appartiennent à Rico Clinic et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
Responsabilité
Rien dans ces conditions n'exclut ou ne limite notre responsabilité en cas de préjudice corporel causé par notre faute, en cas de fraude, ou pour tout ce qui ne peut légalement être exclu — y compris en vertu de la Loi sur la protection du consommateur. Sous réserve de cela, nous ne sommes pas responsables des résultats affectés par des éléments échappant à notre contrôle, y compris votre réponse de guérison, le non-respect des instructions de soins post-traitement, ou un traitement effectué par des tiers.
Confidentialité
La manière dont nous traitons vos informations personnelles, y compris les informations de santé et les photographies, est décrite dans notre Politique de confidentialité.
Loi applicable
Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Les tribunaux du district judiciaire de Montréal sont compétents.
Contact
Clinique Rico — 4934 Chemin de la Côte-des-Neiges, Montréal, QC H3V 1H2 · (514) 346-8044 · contact@ricoclinic.com